miércoles, 25 de mayo de 2011

EL VALOR DE EDUCAR

"...En cuanto educadores no nos queda más remedio que ser optimistas, ¡ay! Y es que la enseñanza presupone el optimismo tal como la natación exige un medio líquido para ejercitarse. Quien no quiera mojarse, debe abandonar la natación; quien sienta repugnancia ante el optimismo, que deje la enseñanza y que no pretenda en pensar en qué consiste la educación. Porque educar es creer en la perfectibilidad humana, en la capacidad innata de aprender y en el deseo de saber que le anima, en que hay cosas que pueden ser sabidas y merecen serlo, en que los hombres podemos mejorarnos unos a otros por medio del conocimiento. De todas estas creencias optimistas puede uno muy bien descreer en privado, pero en cuanto intenta educar o entender en qué consiste la educación no queda más remedio que aceptarlas. Con verdadero pesimismo puede escribirse contra la educación, pero el optimismo es imprescindible para estudiarla... y para ejercerla. Los pesimistas pueden ser buenos domadores pero no buenos maestros".
(El valor de educar de Fernando Savater)

martes, 24 de mayo de 2011

MÓDULO 1: Relaciones entre contexto y escuela: tecnología, educación y sociedad

  • SOCIEDAD, TECNOLOGÍA, EDUCACIÓN Y ESCUELA
Como resumen de este primer articulo relacionado con la asignatura, la nueva Sociedad del Conocimiento se está desarrollando un estilo de pensamiento que tiene como estrategias cognitivas la respuesta rápida, el ensayo y el error, el aprendizaje colaborativo y la resolución de problemas.
La Comisión Europea afirma que: “la vida moderna ofrece nuevas oportunidades y opciones a los ciudadanos, pero también entraña mayores riesgos e incertidumbres. La gente tiene la libertad de adoptar diversos estilos de vida, pero también la responsabilidad de dar forma a sus propias vidas”. Esto se debe a la ampliación de cultura que ha sido transformada por el desarrollo de la tecnología a través del comercio, los viajes y las comunicaciones.
Marquès Graells, expresa que: En la sociedad actual la información y el conocimiento se van convirtiendo en elementos fundamentales para el progreso económico, factores del proceso productivo y también componentes esenciales para el bienestar personal. Y es que las personas necesitamos construir conocimientos que nos permitan dar las respuestas más adecuadas ante las circunstancias que se nos presentan en cada momento, para lo cual necesitamos disponer de una información adecuada, sin la cual no podemos elaborar el conocimiento.
La nueva sociedad exige un aprendizaje en equipo, la gestión del conocimiento7, la producción de ideas y la apertura a la innovación, todo esto para sobrevivir en un mundo cada vez más inestable, donde lo único seguro es la incertidumbre y el cambio, para los cuales es necesario estar preparados.
La escuela debe enseñar cultura, la que permite que cada persona reflexione sobre su vida y su destino.

La presencia de las TIC y especialmente de Internet, cada vez tienen más relevancia en nuestro bagaje cultural e instituciones culturales como museos, bibliotecas y centros de recursos que cada vez utilizan más estas tecnologías para difundir sus materiales (vídeos, programas de televisión, páginas web.) entre toda la población. Los portales de contenido educativo se reproducen aceleradamente en Internet.
Se plantea entonces un nuevo enfoque para comprender el quehacer educativo llamado Pedagogía informacional, ante el cual, los docentes y estudiantes deben asumir un nuevo rol de mediadores entre la experiencia humana y la información existente, la que debe ser punto de partida y de llegada en dichos procesos. No se trata de enseñar con o a través de la tecnología sino que la escuela se ve desafiada a enseñar para una sociedad que es modificada por los avances de la tecnología.
Desde esta perspectiva, la escuela es entendida como una comunidad de aprendizaje organizada en equipos de trabajo, que permitan recolectar y sobre todo seleccionar la información existente. Toda la que puede generar un nuevo conocimiento.

Para lograr la calidad en las escuelas y considerar los intereses y necesidades del alumno, el docente debe:
  • Establecer metas: hábitos de estudio, autoestima, meta cognición...
  •  Regular los aprendizajes, favorecer y evaluar los progresos.
  • Fomentar el logro de aprendizajes significativos, transferibles, la búsqueda de la novedad, curiosidad intelectual, originalidad y pensamiento divergente.
  • Compartir las experiencias de aprendizaje con los alumnos mediante la empatía y la discusión reflexiva.
  • Atender las diferencias individuales      
  • Resolver estratégicamente conflictos.
  • Evaluar integralmente.
Para ello, los docentes debemos estar atentos a las necesidades de los alumnos y ser los primeros en adaptarnos a los cambios, no solo para aprender a desaprender  y a reaprender, sino también a comprender, es decir, a quedarnos con lo realmente necesario y significativo. La información cambia cada pocos días, el conocimiento se renueva cada pocos años, pero la sabiduría continúa siendo la misma que permitió a Sócrates comprender o intuir- que sólo sabía que no sabía nada.


  • DÍA DE INTERNET SEGURO 2011
A través de este anuncio se intenta mostrar como el uso de las redes sociales está cada vez más extendido ya que sólo Facebook tiene alrededor de 600 millones de usuarios, se mandan millones de correos electrónicos a diario y las compras online son mucho más comunes. Ante semejante crecimiento tecnológico, cada año se celebra el 8 de febrero, en toda Europa, el Día de Internet Seguro (Safer Internet Day) con el fin de educar y sensibilizar a los internautas sobre los peligros que existen en el mundo virtual.

domingo, 22 de mayo de 2011

...EL BLOG COMO RECURSO EDUCATIVO...

Este es un artículo del país que me ha llamdo la atención acerca del blog como un recurso educativo:

Las bitácoras, nombre también utilizado en español para referirse a los blogs, son recursos de la Web 2.0 que ya forman parte de nuestra vida. Estos espacios virtuales, se caracterizan por recopilar cronológicamente textos o artículos que el autor actualiza de manera periódica. Como curiosidad, indicar que el término blog proviene de la palabra Web y log, ya que log en inglés significa diario. Cualquier persona puede crearse un blog personal o profesional, por lo que podemos encontrar en la Red blogs de todo tipo: diarios personales, corporativos o blogs sobre ciencias, matemáticas, actualidad o cultura, entre otros.
Dentro de la comunidad docente, ya hay muchos profesores que utilizan los blogs para recopilar sus experiencias y/o hablar sobre herramientas útiles para su día a día. Pero en esta ocasión, nos queremos centrar en la utilidad de las bitácoras de cara al alumnado. En este campo, encontramos dos tipos de blog.
Por un lado, aquel que crea un profesor con material de apoyo y que actualiza paralelamente al temario dado en clase. Cualquiera de sus alumnos lo puede consultar casi a diario, e incluso plantear sus dudas al profesor a través de él, lo que genera un canal de comunicación muy interesante entre profesor y alumnado, que permanece activo 24 horas al día, 365 días al año y que fomenta la proactividad de estos últimos en clase.
Por otro, encontramos el blog creado por una clase de manera conjunta entre profesor y alumnos y que puede servir bien como diario para una actividad (como por ejemplo El País de los Estudiantes, en donde escribir sobre la experiencia, calendarizar el trabajo, poner en común material, etc.), bien como espacio donde realizar un resumen de las clases y los temas abordados en ellas o incluso como canal en el cuál presentar y publicar los trabajos y tareas solicitadas por el profesor.
En todos estos casos, la utilización del blog en el aula permite dinamizar las clases y generar un canal de comunicación de interés para los alumnos.


http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Blog/recurso/educativo/elpepusoc/20100115elpepusoc_3/Tes

sábado, 21 de mayo de 2011

EL USO DE INTERNET

-¿Qué utilización haces de internet?
La utilización que hago de internet es muy alta; ya que a través de internet realizo búsquedas para obtener información sobre los trabajos de clase. Además, lo utilizo como un modo para comunicarme con mis amigos a través de redes sociales como facebook, tuenti o el intercambio de correos electrónicos.  También navego por internet para buscar páginas de mi interés como son las tiendas online, escuchar música, ver videos de youtube interesantes... En general hago un uso habitual de internet.
-¿Qué importancia concedes al uso de internet en los procesos de formación?
Internet tiene gran importancia en los procesos de formación ya que proporciona la capacidad de generar y utilizar nuevos conocimientos.
La aplicación de Internet como medio de soporte didáctico, tiene su fundamento en que los alumnos desean un aula activa, donde tengan mayor participación y las clases sean dinámicas (no solo escuchar a los profesores limitándose a contestar cuando ellos se lo permitan). La investigación de páginas de internet hace que las tareas les parezcan un
juego.

Además, pueden elaborar proyectos con otros alumnos que no están en  el  mismo centro de enseñanza, ni en la misma ciudad, pero que están trabajando en la misma investigación a través de una pantalla compartida gracias a Internet. Se crea así, una nueva cultura de la comunicación y del aprendizaje donde los docentes puedan rescatar lo mejor de cada alumno para que así puedan aprender mejor.
Internet está creando opciones para una educación interactiva, donde los alumnos podrán cubrir un amplio dominio de temas y ofrecer posibilidades para el aprendizaje mediante su propia experiencia. A través de la investigación, el procesamiento de la información y la interacción podrán resolver los problemas que se les plantean. Con Internet los alumnos no solo reciben información sino que evalúan, la pocesan, sacan sus propias conclusiones y las plantean.

- Aspectos positivos (posibilidades), negativos (limitaciones) y deseables en el uso de internet en tu actividad.
Algunos de los aspectos positivos del uso de internet pueden ser:
·         Tenemos a nuestra disposición la consulta directa de libros, artículos, bibliotecas del mundo entero. Podemos leer las obras completas de autores de todos los tiempos en las lenguas principales del mundo. Está a nuestro alcance satisfacer la curiosidad sobre cualquier tema. La información puede ser abundante, barata, diversificada. Además, podemos estar al día con la lectura de la prensa diaria.
·         Psicológicamente, todas las formas de ocio suponen claves para la desconexión. Acabado el trabajo, hay muchas posibilidades de desconexión e Internet es sólo una de ellas, pero muy amplia. Podemos liberarnos del estrés.
·         El contacto con otras culturas y personas, el ejercicio de la función de relación, específica del ser humano. No es contacto físico, sino virtual, aunque en tiempo real o simultáneo.
·         La creatividad. Uno puede navegar desde un sitio a otro, seleccionando las rutas, al menos parcialmente. Es como entrar en unos grandes almacenes: Uno es libre de escoger lo que quiera, siempre dentro de lo que le ofrecen.
·         Los juegos interactivos producen una sensación todavía mayor de libertad. El jugador crea información; se siente autor y actor.
La parte negativa del uso de internet que puedo exponer son:
·         La inmensa oferta cultural en la red puede convertirnos en eruditos actualizados. Pero la multiplicidad de datos puede producir saturación y hasta hartazgo. Su consecuencia sería la falta de profundidad. Si la persona no posee previamente una cultura que le permita ordenar, estructurar, la desorientación será completa.
·         La red posibilita la desconexión. No obstante, los expertos afirman que el juego crea adicción.
·         Existe un desequilibrio en muchas páginas de Internet, se habla sin sentido acerca de lo sublime y lo ridículo.
·         Existen juegos con tintes claramente violentos y racistas.
·         Las páginas con contenido pornográfico son inacabables, sólo con la advertencia “No entres si eres menor de edad” que, de hecho, es la mejor incitación a entrar. Lo peor aún, la pornografía infantil sigue en aumento.
·         En la red se crea un mundo perfecto, en donde la mayoría de las personas que chatean confían plenamente en personas desconocidas.
·         Se propaga fácilmente software pirata e información acerca de cómo crackear programas.
Sería deseable que el uso de las tecnologías informáticas ocupara un tiempo prolongado dentro de la actividad curricular de los centros educativos. Los equipamientos de ordenadores disponibles en los colegios, así como el acceso a Internet de las redes instaladas en los mismos facilitan el uso de los recursos por parte de todos los alumnos.


miércoles, 18 de mayo de 2011

MÓDULO 2: LAS TIC EN LA EDUCACIÓN ACTUAL

Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación han evolucionado espectacularmente en los últimos años, debidas especialmente a su capacidad de interconexión a través de la Red. Esta nueva fase de desarrollo va a tener gran impacto en la organización de la enseñanza y el proceso de aprendizaje. La acomodación del entorno educativo a este nuevo potencial y la adecuada utilización didáctica del mismo supone un reto sin precedentes.  Por ello es importante conocer los límites y los peligros, así como los aspectos positivos que nos presenta:

Aspectos positivos
  • Ahorro de tiempo y de dinero
  • Comunicación con otras personas
  • Multitud de recursos y actividades que nos pueden ser útiles.
  • Diseño y creatividad
  • Compartir información con otras personas.
  • Entretenimiento y ocio: descarga de música, películas, vídeos; lectura de libros digitalizados, revistas y periódicos, juegos on-line.
  • La relación directa entre el profesor y el alumno, a través de correos y de tutorías no presenciales.La relación directa entre el profesor y el alumno, a través de correos y de tutorías no presenciales.

Aspectos negativos

  • Distracciones y pérdida de tiempo. Los alumnos a veces se dedican a jugar y a distraerse buscando en Internet en vez de trabajar
  • Desaparición de los libros de texto
  • Pérdida de la escritura a mano.
  • Al utilizar demasiado tiempo las tics, los niños pasan menos tiempo con  otros niños en la calle, a la vez que de sus tareas escolares.
  • Otro aspecto negativo es el de la abundante información de internet no válida y la posibilidad de acceder a sitios web no recomendados.
  • Puede crear adicción, problemas oculares, stress.
  • Se puede borrar la información  en cualquier instante. Por ejemplo si se estropea  o se produce un apagón en el ordenador.



martes, 17 de mayo de 2011

"PROYECTO EDUCATIVO PAPÁS"

¿Qué es?
Papás es una innovadora iniciativa de la Consejería de Educación  y Ciencia a través de la cual los centros que así lo deseen podrán ejercer servicios por Internet a padres y alumnos, abriendo un nuevo canal de comunicación entre el centro y las familias mediante el cual mejorar la atención a los padres y madres del alumnado del centro.
¿Para qué sirve?
Papás pone a disposición de los padres y madres la posibilidad de realizar un seguimiento exhaustivo del progreso del curso escolar (trabajos y tareas, controles, exámenes, asistencia durante el curso escolar, registro de visitas programadas), así como de contactar con los profesores de su hijo o hijos y con los cargos directivos del centro de manera rápida y sencilla, por ejemplo a través de e-mail o correo electrónico.
Disponibilidad
Papás está accesible en Internet, 24 horas, 7 días a la semana, por lo que sus usuarios pueden acceder desde el lugar y en el momento que más les convenga, sin necesidad de instalaciones y sin restricciones de horarios.
Desde el centro se informara de su disponibilidad.
¿Cómo acceder?
Es necesario ofrecer garantía de seguridad y privacidad a todos sus usuarios. Por esta razón, sólo podrán acceder personas debidamente identificadas y autorizadas en el sistema a través de un usuario y contraseña o mediante certificado digital.

Enlaces de Interés
Papás es un Servicio Integral de Atención a la Comunidad Educativa a través de Internet, podemos acceder a él a través de este enlace:
http://educacion.jccm.es/delphos-papas/

lunes, 16 de mayo de 2011

REFLEXIONES RELACIONADAS CON LA COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES PROBLEMAS EDUCATIVOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN?
Uno de los principales problemas de la sociedad de la información en el ámbito educativo es la cantidad de información que se nos proporciona y la utilización de ella sin conocer si realmente es la correcta, sobre todo en internet, que es el medio más accesible para todos.
Por ejemplo en las páginas web de internet, Se debería enseñar a reconocer cuál es una página correcta y desechar la información incorrecta.
¿EXISTE DESFASE ENTRE LA OFERTA ACTUAL DE LA EDUCACIÓN  ESCOLAR Y LAS NECESIDADES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN?
Existe un gran desfase entre la oferta actual de la educación y las necesidades de la información, por una parte existe una gran diferencia entre aquellos países más ricos y aquellos que disponen de menos recursos.
Por otro lado está el escaso conocimiento de los profesores de las nuevas tecnologías, a la hora de impartir las clases, ya que siguen con los antiguos recursos de memorizar en vez de entender. Además existe la falta de recursos tecnológicos en multitud de centros educativos.
¿CUÁL CREES QUE SON LOS PRINCIPALES OBSTÁCULOS QUE IMPIDEN LA INTEGRACIÓN CURRICULAR DE LAS TICS?
Los principales obstáculos que impiden esta integración a las TICs, creo que es debida a la falta de materiales audiovisuales y el escaso conocimiento de los profesores a la hora de utilizarlos en la clase, en el caso de que dispongan de ellos, ya que en multitud de centros no disponen de ellos.
 Por otro lado es debido a la economía que impide a muchas familias e incluso a muchos países adentrarse en el mundo de las nuevas tecnologías.
¿CUÁL DEBE SER EL MODELO EDUCATIVO PARA EL NUEVO SIGLO?
Sin duda alguna debe estar basada en las nuevas tecnologías, ya que  es un recurso que debería poder estar al alcance de todo el mundo, además de saber  utilizar esta información correctamente, ya que si se usa como es debido podrá proporcionar muchas ventajas. Para ello es fundamental que haya profesionales que les ayuden a tratar con las nuevas tecnologías, a la vez de construir su propio aprendizaje.

domingo, 15 de mayo de 2011

ESCUELA 2.0



El Proyecto Escuela 2.0 es una iniciativa estatal de innovación educativa que en colaboración con las Comunidades Autónomas pretende poner en marcha las aulas digitales del siglo XXI.
Trata de impulsar las nuevas tecnologías como un nuevo lenguaje para aprender y para enseñar que completa a los medios tradicionales como el cuaderno, la pizarra o la tiza.

USOS DOCENTES

DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL DOCENTE

-   Recopilar contenidos teóricos de la materia para  consulta por parte de los alumnos/as
-   Recopilar actividades de aula
-   Trabajar en un proyecto común con otros docentes
-   Hacer una antología de textos de lectura
-   Hacer un listado de recursos on-line

DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL ALUMNO

-   Realizar trabajos de manera colaborativa:
-    Investigaciones colaborativas
-    Composiciones literarias en grupo
-   Elaborar:
-     Glosarios
-     Antologías de textos
-     apuntes



domingo, 8 de mayo de 2011

LA TECNOLOGÍA Y LA FAMILIA

Los niños en el mundo interactúan cada vez menos con sus familias y pasan cada vez más tiempo en sus habitaciones viendo la televisión, conectados a Internet y jugando en la computadora. Muchos de los niños de hoy parecen estar experimentando ahora un gran aislamiento de la vida familiar, todas gracias, aparentemente al avance de la tecnología. Los padres e hijos adolecentes también andan con el "Boom" de la tecnología, y hay muchos hogares donde padres e hijos están prácticamente pegados a una computadora navegando en internet, ya sea para realizar actividades de trabajo o simplemente por lo adictivo que puede llegar a ser el Internet, con todo el universo de información que maneja.
Las nuevas tecnologías: computadoras, internet y video juegos han reemplazado a la unidad familiar, de manera que todo el mundo hace lo que quiere, cuando quiere, incluso si eso significa hacerlo solo.
Frente a esto es importante atacar este problema, sin ofuscar a nadie, y sin ir en contra del avance de la tecnología y el Internet, simplemente fijando reglas sencillas, que permitirán una mejor convivencia, y que ayudaran a entender que el Internet es una herramienta, mas no una forma de vida permanente. A continuación les presento algunas pequeñas reglas o normas que familias con este problema han seguido para no perder su cohesión familiar:
  • Hay que respetar los tiempos de conexión asignados a cada miembro de la familia
  • Debe cumplirse un horario y un tiempo de conexión que está en función de la edad de cada hijo.
  • Conectarse y chatear no puede pasar por encima de hacer los deberes de la escuela u otras obligaciones.
  • La cena es un momento de desconexión y de encuentro.
  • No deben proporcionar ningún dato personal a través de Internet.
  • No deben aceptar ninguna cita de desconocidos.
  • Deben informarnos de cualquier propuesta que les parezca extraña

REDES SOCIALES Y CONTENIDOS DIGITALES EN CASTILLA-LA MANCHA

Se nos pueden presentar diferentes interrogantes sobre las redes sociales y los contenidos digitales de cara a un futuro próximo. Algunos interrogantes que me parecen interesantes son:
- ¿Hacia dónde caminamos? ¿Son realmente las redes sociales un elemento tecnológico a tener en cuenta dentro del aula o sólo fuera del aula?
En mi opinión, la utilización de las redes sociales en el aula pueden llegar a ser un lugar perfecto para la colaboración y el trabajo conjunto, es decir, el trabajo en red, la utilización de las redes sociales puede que sea un elemento tecnológico a tener en cuenta en la educación de los estudiantes. Además puede servir como un punto de acercamiento a inquietudes, novedades, aportaciones que podemos hacer y a la vez exponer nuestros conocimientos, además podemos desarrollar nuestra creatividad como incluir fotos, vídeos, música, resúmenes, esquemas… que puedan aportar ayuda al resto de compañeros.
- ¿Los profesores serán intermediarios o serán productores de contenidos?
Tanto los profesores como los alumnos deberían ser los productores de contenido así constituir la base de las clases y diseñar nuevas estrategias didácticas, acorde a sus necesidades y las de sus alumnos.

- ¿Desaparecerá el libro de texto en papel o se quedará en la estantería como lo están el diccionario?

El libro de texto en papel no debería desaparecer a pesar de que puedan ser leídos mediante internet a través de los libros online, me parece más cómoda la lectura en libros de papel que los libros online porque demasiado tiempo mirando la pantalla de un ordenador cansa la vista y no me parece lo mismo.
Creo que no desaparecerá, aunque sí se llegará a utilizar menos, porque habrá otros dispositivos nuevos que serán más utilizados.

- ¿Estamos llevando el nuevo escenario hacia caminos donde los profesores pueden correr el riesgo de que los estudiantes estén “tuiteando” constantemente, lo que significa estar más preocupado por lo que se tuitea que por lo que lo que se dice en clase?

Posiblemente esto puede ocurrir, el problema de las redes sociales tipo tuenti es que obtiene toda la  atención del alumno en clase, además se está convirtiendo en un sistema de acoso escolar informático llamado ciberbulling y de burla  de algunos profesores además de vulnerar la intimidad de las personas. Todo ellos incentivado por el hecho de compartirlo en el aula.


sábado, 7 de mayo de 2011

MÓDULO III: EL TUTOR Y LA FAMILIA EN EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA: FUNCIONES Y ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN

FORMAS DE ACTUAR DEL TUTOR CON LAS FAMILIAS
- El tutor debe establecer con las familias relaciones fluidas con la finalidad de facilitar la interacción entre centros de familia
- Debe informar a los padres sobre los aspectos que afecten a la educación de sus hijos tanto dentro como fuera del aula.
- Facilitar la participación activa de la familia en el proceso de enseñanza aprendizaje  que sus hijos e hijas.

A la hora de convocar una reunión con los padres, se debe tener en cuenta:
  • El horario debe ser flexible para los padres
  • Facilitar que los hijos puedan estar durante la reunión en el centro y atendidos por un cuidador
  • Preparar el espacio donde se va a realizar la charla
  • Preparar previamente el contenido a tratar en la reunión



La relación de la fanilia en la escuela no siempre es fácil. Un momento privilegiado en esta relación es la entrevista que periódicamente tiene el tutor/a y los padres de los alumnos. Crear a través de estos encuentros un clima deconfienza y colaboración, requiere manejar algunas habilidades de comunicación y relación básica:

-   Comunicación verbal (comentarios, frases, estilo verbal, entonación…)
-   Comunicación no verbal (gestos, miradas, lenguaje corporal, posturas…)
-   Contexto (entorno, condiciones de la comunicación: el contexto es escolar) 

En este video se reflejan tres formas de abordar una entrevista en función de la shabilidades comunicativas del profesor, refleja tres modelos de relación y comunicación: El modelos pasivo, el modelos inhibido y el modelo asertivo.


Comunicación no verbal:

-   El profesor recibe distante a la madre
-   Se mantienen de pie
-   Gestos agresivos, amenazantes (movimiento de manos)
-   Proximidad física agresiva (el profesor invade el espacio del otro)
-   Tonos de voz altos
-   No se crea un clima cálido
-   No se escuchan (hablan a la vez)
-   Se prejuzgan
-   No hay diálogos
-   Ninguno se pone en el lugar del otro
-   No se llega a acuerdos
-   Se culpabilizan mutuamente

Comunicación verbal

-   Escucha activa (estar atento y participar en lo que el otro dice): gestos de cabeza asintiendo, mirada directa, no interrumpe.
-   Empatiza (se pone en el lugar del otro): “entiendo que”…
-   Reconoce sentimientos: “entiendo que usted  sienta mal”…
-   Expresa sentimientos: “me cuesta hablar con Iván”, “nos sentimos impotentes”…
-   Es recompensante: “le agradezco que hay venido…”
-   No culpabiliza al otro: centra el problema en los hechos, expone argumentos…
-   Acuerdos parciales
-   Utiliza mensajes yo
-   Resume: reformula lo dicho y lo sintetiza
-   Busca soluciones comunes y compartidas
-    La comunicación se convierte en colaboración.  

Valoración crítica

Considero que la buena relación entre la familia y la escuela, es condición imprescindible para encontrar el camino de la calidad educativa, y para ello la función del tutor es de vital importancia.

Cuando de entrada tratamos a la persona asertivamente, usando el lenguaje corporal correcto y actuando con firmeza, seguridad en uno mismo, sabiendo lo que queremos y valemos, y presentándonos con amabilidad y respeto hacia los demás. Es mucho más fácil que la conclusión fluya de manera correcta, que se logre la comunicación y que obtengamos un término que nos satisfaga a todos.